1. Informação Geral
O Sulav Sushi Bar respeita a sua privacidade e compromete-se a proteger os dados pessoais que nos fornece. A presente Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) — Regulamento (UE) 2016/679 — e a legislação portuguesa aplicável.
2. Dados Recolhidos
Podemos recolher os seguintes dados pessoais:
- Dados de contacto — nome, número de telefone e endereço de e-mail, quando nos contacta para efetuar uma reserva ou tirar dúvidas.
- Dados de navegação — endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas e duração da visita, recolhidos através de cookies analíticos (apenas com o seu consentimento).
- Dados de preferências — idioma selecionado e preferências de cookies, armazenados localmente no seu dispositivo (localStorage).
Não recolhemos dados de pagamento. As transações são processadas diretamente pelas plataformas de entrega (Uber Eats, Glovo, Bolt Food).
3. Finalidade do Tratamento
Os seus dados são utilizados exclusivamente para:
- Gerir pedidos de reserva e atender as suas questões;
- Melhorar a experiência de navegação no nosso site (com o seu consentimento);
- Cumprir obrigações legais.
4. Base Legal
O tratamento dos seus dados assenta nas seguintes bases legais (Artigo 6.º do RGPD):
- Consentimento — para cookies analíticos e comunicações de marketing.
- Execução de contrato — para processar reservas e pedidos.
- Interesses legítimos — para garantir a segurança e o correto funcionamento do site.
5. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência. Existem duas categorias:
- Cookies Necessários — essenciais para o funcionamento básico do site (ex.: preferência de idioma, consentimento de cookies). Não podem ser desativados.
- Cookies de Estatísticas — permitem-nos analisar o tráfego e melhorar o site (ex.: Google Analytics 4). Apenas são ativados com o seu consentimento expresso.
Pode gerir ou revogar o seu consentimento a qualquer momento através do botão Gerir Cookies disponível no canto inferior da página.
6. Partilha de Dados
Não vendemos nem cedemos os seus dados pessoais a terceiros, exceto quando necessário para prestar os nossos serviços (ex.: plataformas de entrega) ou quando exigido por lei. Em caso de utilização do Google Analytics, os dados são processados pela Google LLC nos termos da sua Política de Privacidade.
7. Conservação dos Dados
Os dados de contacto são conservados pelo período estritamente necessário para a finalidade que motivou a sua recolha, ou pelo prazo legalmente exigido. Os dados de cookies analíticos são retidos por um máximo de 26 meses.
8. Os Seus Direitos
Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos:
- Acesso — saber que dados temos sobre si;
- Retificação — corrigir dados incorretos ou incompletos;
- Apagamento — solicitar a eliminação dos seus dados ("direito ao esquecimento");
- Limitação — restringir o tratamento em determinadas circunstâncias;
- Portabilidade — receber os seus dados num formato estruturado;
- Oposição — opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos.
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de geral@sulavsushibar.pt. Tem também o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo portuguesa: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
9. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo a transmissão do site exclusivamente via HTTPS.
10. Alterações a esta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. A data da última revisão encontra-se indicada no topo desta página. O uso continuado do site após qualquer alteração implica a aceitação da versão atualizada.
11. Contacto
Para qualquer questão relacionada com privacidade ou proteção de dados:
Sulav Sushi Bar
R. Thomaz de Melo 7, 2840-547 Seixal, Portugal
geral@sulavsushibar.pt
+351 936 027 143